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Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://miunespace.une.edu.ve/jspui/handle/123456789/2134

Autor(es): Lindo, Walter
Título : La seguridad del terminal auxiliar del aereopuerto internacional de maiquetía y su influencia sobre el flujo turístico
Resumen : En la presente investigación se pretende demostrar la incidencia del los sistemas de seguridad aplicados en el Terminal Auxiliar del Aeropuerto Internacional de Maiquetía Simón Bolívar sobre el Flujo Turístico, ya que se considera que los mismos presentan fallas en la realización de actividades de prevención y control. Para este objetivo se realizo un estudio apoyado en una amplia bibliografía en materia de turismo, seguridad, transporte, se analizaron las leyes y normas que rigen la actuación del Terminal en materia de seguridad aeroportuaria. Se seleccionó una muestra de 162 pasajeros que representan una población de 5000 pasajeros usuarios, de igual forma, se seleccionó una muestra de 14 empleados, entre operadores de aerolíneas y personal de seguridad del terminal, a los cuales se les suministró un cuestionario cuyas preguntas se identifican con las variables siguientes: normas de seguridad, sistema de seguridad, prevención, control, equipos y la opinión de turistas y/o operadores o personal de seguridad. Del análisis se pudo concluir que existe inseguridad en el Terminal Auxiliar, debido a la falta de equipos, mala aplicación de los controles y métodos preventivos y poca comunicación entre el personal y el visitante, y que la misma afecta al Flujo Turístico. Resultando recomendable la intervención del departamento de seguridad del Terminal, ya que su función es primordial para salvaguardar la vida, bienes de turistas y personal operativo del terminal y los espacios físicos del mismo.
Editor : UNE
Fecha de Creación: 2003
Fecha de publicación : 2013-11-12T15:44:50Z
Idioma: es
Aparece en las colecciones: Tesis de Grado de Administración de Empresas Turísticas

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